تاکید رئیس سازمان حج وزیارت برارائه خدمات به زائران تا آخرین لحظه 

آقای حمید محمدی رئیس سازمان حج و زیارت که یکشنبه شب (یازدهم شهریور ماه) در مراسم  قدردانی از زحمات دست اندرکاران ستادی و اجرایی عملیات حج در مکه مکرمه سخن می گفت؛ اظهار داشـت: با الطاف حضرت حق ؛ حج امسال به خوبی برگزار شود .
آقای محمدی افزود: برخی از مشکلات یا محدودیت ها که در اختیار ما نبود، می توانست فضای موجود را به هم بریزد و چالش هایی را به وجود آورد که خوشبختانه هیچ معضل و دغدغه ای از سوی زائران مطرح نشد.
وی با اشاره به اینکه طوفان شب نهم ذی الحجه می توانست موجب بروز مشکلات برای زائران در عرفات شود، اضافه کرد: با لطف خداوند و همت دست اندرکاران و همراهی زائران این مشکل نیز رفع شد.
رئیس سازمان حج و زیارت با تاکید براینکه  امروز شاهد موفقیت حج هستیم، اظهار داشت:  این موفقیت  را تبریک می گویم وکسانی که در پشت صحنه و قبل یا در حین موسم زحمت کشیده اند اجر معنوی و دعای خیر زائران شامل حال شان خواهد شد.
وی تصریح کرد: درطول موسم حج بعثه مقام معظم رهبری، دست اندرکاران سازمان حج و زیارت ، مدیران مجموعه ها ، کاروان ها، روحانیون، عوامل، آشپزها، حمل و نقل درون شهری، حمل و نقل ترددی و .... زحمات بسیاری کشیدند که این فعالیت ها نسبت به سال قبل بهتر بود و جای تقدیر دارد.
وی با بیان اینکه تا روز 21 شهریور زائران درمکه مکرمه حضور دارند، گفت: حداقل 10 روز دیگر زائر در مکه مکرمه داریم و تا پایان روز یکشنبه یازدهم شهریور ماه نزدیک به 48 هزار زائر در مکه و 13 هزار زائر در مدینه باقی مانده اند و باید ارائه خدمات به این عزیزان تا آخرین لحظه انجام شود.
رئیس سازمان حج و زیارت تاکید کرد: معمولا بخش آخر عملیات حج حساس تر از قبل یعنی آغاز حج و ایام تشریق است بنابراین باید به ارائه خدمات مناسب و رضایتمندی زائران توجه ویژه ای شود.
به گفته محمدی، ایام تشریق عملیات سنگینی بود اما بخش آخر و روزهای انتهایی حج به معنای اتمام کار نیست و نباید خدمات کمرنگ شود بلکه باید با جدیت و حساسیت مضاعف ادامه یابد.
وی خطاب به اعضای ستاد و دست اندرکاران حج امسال گفت: با حساسیت و جدیت تمام و انرژی دو چندان و بیشتر از قبل به خدمات دهی به زائران بپردازید .
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به شرایط امروز زائران و تفاوت آن با طول موسم و ایام تشریق گفت: زائران کنونی با زائران قبل از ایام تشریق متفاوت هستند چرا که در آن ایام طولانی شدن زمان یا برخی کمبودهای ناشی از زیرساخت ها را تحمل می کردند اما در حال حاضر به دلیل طولانی شدن زمان، حساس شده اند بنابراین باید با بردباری و حوصله با آنها رفتار کنید و در خصوص ارائه خدمات نیزبه طور کامل همانند قبل به پیش بروید.
آقای محمدی با بیان اینکه آسیب شناسی ها در حوزهای مختلف آغاز شده است، اظهار داشت: تمامی دست اندرکاران و اعضای ستاد نوآوری و ابتکارعمل را مدنظر قرار دهند و ایده ها و پیشنهادات خود را به مسئولان امر منتقل کنند.
وی افزود: با توجه به آسیب شناسی ها و استفاده از ایده ها و نوآوری ها، می توانیم موسم حج تمتع آینده را بهتر برگزار نماییم.
رئیس سازمان حج و زیارت ازهمه مسئولان بخش های مختلف ستادی و اجرایی حج امسال خواست تا با هدف بهبود امورمرتبط با حوزه حج ؛ نقاط قوت و ضعف حوزه کاری خود را شناسایی و در اختیار ستاد اجرایی حج قرار دهند.
بر پایه این گزارش ، درابتدای این جلسه آقای ناصر حویزاوی رئیس ستاد مکه مکرمه  در سخنانی لباس خدمتگزاری به ضیوف الرحمن را لباس افتخار وخدمت به مهمانان باریتعالی دانست و گفت : بحمدالله اکنون لبخند رضایت را در چهره زائران کشورمان می توان مشاهده کرد.